Другая аптека в Новосибирске

Я несколько раз заходила в аптечный киоск, расположенный по адресу: город Бердск, улица Лелюха,28 в супермаркете «Продсиб», называемый ГУМ. Мне очень удобно посещать данный киоск по пути домой. Я так понимаю, эта точка принадлежит сети аптек «Другая аптека». Здесь работает молодая сотрудница, представилась она мне Екатериной, фамилию называть отказалась. Несмотря на свой молодой возраст, Екатерина, очень нервная, дерганная, постоянно закатывает глаза, если ты думаешь, какой препарат лучше купить или забыл, что у тебя есть дисконтная карта или, если ты, не дай бог, задал вопрос о каком-нибудь лекарстве. Такое ощущение, что она сейчас зашвырнет в тебя этим товаром, если ты осмелился что-то переспросить. Причем, это происходило неоднократно, в том числе и вчера. На мой вопрос, почему она такая недоброжелательная, Екатерина ответила очередным хамством. Такая чудо-фармацевт (или провизор) у нас в Бердске и Новосибирске единственная на все аптеки!!!!! В какую-бы аптеку ты пришел, тебя везде окружают доброжелательные сотрудники, посоветуют, что лучше купить, что подешевле, что эффективнее. Но с Екатериной – это не тот случай. Прошу руководство аптеки обратить на данного сотрудника внимание и сделать соответствующие выводы, так как желание посещать данный аптечный киоск у меня больше нет.

Сегодня в поисковике Лекаптека нашла необходимое мне лекарство Эналаприл Гексал 10мг, посмотрела, что наиболее низкая цена (65 руб за стандарт 20 шт.) и наиболее удобно и близко расположена аптека Другая по адресу ул. Никитина, 128а. Поехала туда, причем с пересадкой, на троллейбусе до октябрьского рынка, потом на трамвае. Приехала, заказала лекарство, эналаприл 10 мг. Продавец тут же подала эналаприл фирмы \"Стада\", дороже 90 руб и стала пробивать на кассе. Я ей сказала, что мне не нужен данный препарат, что недавно посмотрела в поисковике и знаю, что в данной аптеке есть именно тот препарат, какой мне нужен, именно, эналаприл Гексан по цене 65 руб. Она нагло совершенно заявила, что за данные поисковика она ответственности не несет, что поисковик обновляет информацию каждые 3 часа, что эналаприл Гексан 10мг у нее давно закончился. Я ее попросила внимательнее поискать, но в ответ наглое с ухмылочкой заявление, что нечего искать, все в одном ящике. Мне в ее компьютерной базе не видно, какой там выбор.Так эта лохматая крашеная блондинка и не продала мне то лекарство, которое я просила. Я вернулась из аптеки, лткрыла снова поисковик, информация не изменилась, так и числится в этой аптеке данный препарат. Значит, ваша сотрудница нагло врала, пытаясь всучить мне более дорогое лекарство. Хотя, прекрасно видела, что я пенсионерка, и прошу именно то, что мне нужно, что помогает и дешевле аналога. А вы правильное название дали своей аптеке \"Другая\", т.е., не такая, как все. Выходит, ХУЖЕ других, раз нанимаете таких работников.

9 февраля в11 часов 50 мин зашел в аптеку расположенную по адресу г. Новосибирск ул Приморская 35 купить лекарства. В очереди стояла какая-то бабушка, продавца не было. Я спросил у бабушки, давно ли она стоит, она сказала да. Я постучал по прилавку вышла мадам и давай на меня кричать, чтобы я себе по голове постучал. Я спросил, почему ее нет на рабочем месте и как ее вызывать, ответила, что она отошла и вызывать ее надо молча. Я попросил жалобную книгу, она мне сказала что ее нет. И заявила, что обслуживать меня она не будет. Что есть теле фоны могу звонить жаловаться. Прошу дать мне официальный ответ на электронный адрес: soldatovzver@mail.ru согласно Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»